Política de envío

Política de Envío de Pisco Cepa Inka en Perú

  1. Ámbito de entrega:

    • Realizamos envíos dentro del territorio de Perú. No realizamos envíos internacionales en este momento.

  2. Tiempo de procesamiento:

    • Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra. Ten en cuenta que este plazo puede verse afectado en períodos de alta demanda o durante días festivos.

  3. Métodos de envío:

    • Utilizamos servicios de mensajería confiables y seguros para entregar tus pedidos. El método de envío y la empresa de mensajería se seleccionarán según la ubicación de entrega y otras consideraciones logísticas.

  4. Costos de envío:

    • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación de entrega, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

  5. Seguimiento de envío:

    • Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. Podrás realizar un seguimiento en línea a través del sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.

  6. Dirección de entrega:

    • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

  7. Entrega exitosa:

    • Es importante que haya alguien presente en la dirección de entrega para recibir el paquete. Si no es posible entregar el pedido en el primer intento, se realizarán otros intentos de entrega según las políticas de la empresa de mensajería. Si el paquete no puede ser entregado y es devuelto a nosotros, se aplicarán cargos adicionales para reenviarlo.

  8. Daños durante el envío:

    • Nos esforzamos por empacar nuestros productos de manera segura y adecuada para evitar daños durante el envío. En caso de recibir un paquete dañado, te recomendamos que tomes fotografías y nos contactes de inmediato para que podamos investigar y resolver el problema.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en comunicarte con nosotros. Apreciamos tu confianza en Pisco Cepa Inka y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia de envío satisfactoria.